在英國寄宿學校的國際學生必須有一個25歲以上的監護人，不包括在英國就讀大學並住在學校宿舍的親屬。不同年齡背景的學生都需要不同程度的關懷和支持，特別是獨自在一個完全不同的環境中生活。儘管有些年齡比較大，有出國經驗的學生會認為不需要監護服務，視之為束縛，但是細心的家長一定已經意識到監護人的重要性，讓孩子在接受國外學習生活經驗的過程中避免不必要的負面影響，也免除不少擔憂。所以指定一個監護人可以保證滿足您的特殊要求，更重要是給您和您的孩子提供一個24小時的應急聯繫和支援。另外在假期，監護人選定住宿家庭亦提供一個不可多得的語言環境給您的孩子，並且讓孩子能夠充分融入當地社會，增廣見識，不枉費在英國生活的好機會。
監護人在不同的情況下需要擔負不同的角色和責任，總括為以下幾點：
■ 在週末或短假期間為學生安排舒適的住宿，讓他們有家的感覺
■ 在日常生活中擔當學生，家長和學校三點間的聯繫人
■ 監管學生的學業進度和社交發展
■ 代表家長處理任何緊急情況和意外
■ 提供日常生活和學業上的支援和監控
■ 在短假期或學生離校期間跟學校和家長保持聯繫
■ 妥善安排醫療服務和保險
■ 負責所有出遊安排並適當地通知學校
我們會：
■ 提供所有有關我們服務的詳情和收費資料
■ 把您的孩子的個人習慣和喜好紀錄到<學生資料檔案>
■ 和您簽署一份協議,批准我們代表您,作為您的孩子在英國的合法監護人
■ 一同協商最適合您的孩子的監護模式和程度
■ 幫助您從保險公司中選取最適合孩子的保險
■ 知英國學校關於我們的角色,並跟他們的國際學生協調員保持聯繫.

監護人會：
■ 在機場迎接您的孩子，護送到學校並協助簽到和入住宿舍
■

與您的孩子設立24小時聯繫方法，以便緊急情況之用
■

跟孩子制定零用錢派發安排
■

如果有需要，可以給孩子安排手提電話

監護人會:
■

根據家長的要求定期執行監管職責，例如代表家長參加學校開放日，家長會，學習進程監察或為特定原因到校拜訪
■ 無論是學習或生活上的問題，在需要的時候給予適當的幫助或者建議
■ 提供24小時緊急支援
■

管理孩子的零用錢和個人戶口，在有需要時向您彙報情況
■

在假期安排適當的住宿家庭，並預先解決付款細節

監護人會:
■

安排在學校，住宿家庭和機場（如需要時）之間的交通
■

把您的孩子安排入住寄宿家庭
■

根據您的要求安排學習計畫，例如運動營，學習組等
■

根據孩子的需要，並得到您的同意下安排娛樂節目，如觀光遊覽，參觀城堡和博物館等

監護人會:
■

安排從學校到機場的交通，幫助您的孩子安全抵達
■

如果儲備有剩餘，將全數退還，並提供詳細的賬目紀錄
■

如果您的孩子長假（暑假）也逗留於英國，我們會安排住宿家庭繼續提供住宿及其他假期間的服務。